上記の場合は送料を当方で負担しますので、発送時に着払いで送って下さい。

※下記に該当する場合は返品及び交換をお受け付けできません。
・商品が届いて90日以上経過
・お客様の過失による故障
・お客様都合による返品・交換依頼
・アトマイザーに関しまして液漏れは初期不良ではなく、使い方によって正常品でも起こることがございます。
　よって液漏れによる交換・返品は承っておりませんのでご了承ください。
・パッケージデザインの変更による交換・返金

【海外リキッド等の液体製品の漏れに関して】
輸入品のため、外箱の変形、ラベル汚れに関しては商品自体に問題がない場合、交換の対象外とさせて頂きます。
※入出荷時に検品を行っておりますが輸送中の揺れの影響により多少の漏れが発生する場合があります。程度のひどい場合や、ボトルに破損等の発生している場合はご連絡下さい。

【電子タバコ/VAPE製品】
輸入品のため、外箱の変形、ラベル汚れに関しては商品自体に問題がない場合、交換の対象外とさせて頂きます。
メーカーが予告なくリキッドのラベル・デザイン・内容物を変更する場合がございます。

　制定日 ： 2014年8月5日
　最終改訂日：2014年8月5日
　代表者名 ： 三宅　正直

株式会社ドローム（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

　【個人情報の管理】
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への　不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシ　ステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、　　安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

　【個人情報の利用目】
的お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

　【個人情報の第三者への開示・提供の禁止】
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
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・法令に基づき開示することが必要である場合

　【個人情報の安全対策】
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

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お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

　【法令、規範の遵守と見直し】
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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